Com a aproximação do feriado do Ano Novo Chinês, gostaríamos de compartilhar com você a programação de feriados da Egret Solar para que você possa planejar os pedidos do seu projeto com antecedência. Pedimos desculpas se isso causar algum problema e agradecemos sua confiança e compreensão contínuas!
Para permitir que os nossos colegas de fábrica desfrutem das suas férias anuais e passem bons momentos com as suas famílias, a produção da nossa fábrica será temporariamente suspensa a partir de 14 de fevereiro. Para clientes que solicitam seus pedidos antes do feriado do Ano Novo Chinês, lembramos que você faça seus pedidos o mais rápido possível para que nossos funcionários possam enviá-los antes do feriado. Nossas equipes de vendas e logística permanecerão de plantão até o início oficial do feriado do Ano Novo Chinês para garantir que todos os pedidos pré-feriado sejam processados, produzidos e entregues no prazo.
Além disso, gostaria de informar que nossa equipe de vendas estará de férias de 14 a 23 de fevereiro e retornará oficialmente ao trabalho no dia 24 de fevereiro. No entanto, não se preocupe, pois nosso atendimento ao cliente permanecerá disponível durante o feriado e poderemos responder às suas dúvidas e processar os pedidos normalmente. Se você está esperando pela resposta há muito tempo, pedimos desculpas sinceramente, pois existe uma grande possibilidade de atraso.
A produção e o envio retomarão sua programação normal após o retorno de nossos colegas de fábrica das férias. Isso não vai demorar muito. Os clientes cujos pedidos não sejam urgentemente necessários podem entrar em contato conosco normalmente, e os pedidos feitos durante o período de férias serão priorizados para produção e envio após a retomada dos trabalhos.
Espera-se um aumento significativo no volume de pedidos após o feriado, e o atendimento dos pedidos pode ser mais lento do que o normal. Para evitar interrupções no projeto e longas filas, recomendamos fortemente finalizar pedidos urgentes antes do fechamento da fábrica.
A Egret Solar agradece seu apoio e confiança de longo prazo. Nossa equipe está pronta para ajudar com suas dúvidas e projetos. Desejamos a você tudo de melhor no novo ano!